Συχνές Ερωτήσεις

Σίγουρα. Είμαστε ειδικοί σε τουρκικά, συριακά και αρμενικά όργανα. Ως μουσικοί, κατανοούμε τι κάνει ένα όργανο να ξεχωρίζει και τι χρειάζονται οι μουσικοί. Μπορούμε να παραγγείλουμε όργανα σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, από ειδικά είδη ξύλου μέχρι χορδές. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ειδικές παραγγελίες, μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα στη σελίδα μας " Πληροφορίες για εμάς" και να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Όχι. Η εγγραφή λογαριασμού δεν απαιτείται εδώ, αλλά θα είναι πολύ πιο εύκολο να παρακολουθείτε τις παραγγελίες σας με έναν εγγεγραμμένο λογαριασμό.

Ανανεώνουμε συνεχώς το απόθεμά μας. Τα περισσότερα μουσικά όργανα πωλούνται γρήγορα σε πελάτες όπως εσείς σε όλο τον κόσμο, ενώ τα περισσότερα αξεσουάρ είναι διαθέσιμα όλο το χρόνο. Όταν ένα μουσικό όργανο εξαντληθεί, συνήθως δεν χρειάζονται περισσότερο από 2 εβδομάδες για να φτάσει το νέο απόθεμα.

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL σε ολόκληρο τον ιστότοπό μας, ώστε να μπορείτε να ψωνίζετε με σιγουριά γνωρίζοντας ότι οι πληροφορίες σας είναι εξαιρετικά ασφαλείς. Τα στοιχεία σας δεν θα αποκαλυφθούν ποτέ.

Δεχόμαστε PayPal, όλες τις κύριες πιστωτικές κάρτες, Western Union και τραπεζική μεταφορά. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα πολιτικής πληρωμών μας.

Κατά καιρούς, προσφέρουμε ειδικές εκπτώσεις στον ιστότοπό μας. Επίσης, φροντίστε να ελέγχετε για ειδικές εκπτώσεις κατά την εγγραφή σας στη λίστα αλληλογραφίας μας. Για να εφαρμόσετε ένα κουπόνι, απλώς επικολλήστε τον κωδικό του κουπονιού στο ταμείο. Η έκπτωσή σας θα εμφανιστεί μόλις καταχωρήσετε και επιβεβαιώσετε το κουπόνι.

Μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μεταβαίνοντας στη σελίδα Παρακολούθηση Παραγγελίας. Δεν χρειάζεται να συνδεθείτε για να την παρακολουθήσετε.

Δεσμευόμαστε για δίκαιο εμπόριο με τους κατασκευαστές και τους καλλιτέχνες με τους οποίους συνεργαζόμαστε. Σε αντίθεση με άλλα καταστήματα, πληρώνουμε εκ των προτέρων για κάθε όργανο που αγοράζουμε. Αφιερώνουμε χρόνο και προσπάθεια επισκεπτόμενοι κάθε κατασκευαστή στο εργαστήριό του, μαθαίνοντας για τις μεθόδους εργασίας του και ακούγοντας τα όργανα.

Βρισκόμαστε στη Σμύρνη της Τουρκίας. Οι περισσότερες από τις δραστηριότητές μας και η έδρα μας βρίσκονται στη Σμύρνη. Διαθέτουμε επίσης μία αποθήκη στην Αρμενία για την αποστολή αρμενικών μουσικών οργάνων. Μπορείτε να μας επισκεφθείτε στο κατάστημά μας.

Προσφέρουμε 2 επιλογές αποστολής: Standard και DHL. Η κανονική αποστολή διαρκεί από 2 έως 4 εβδομάδες για να φτάσει στις ΗΠΑ και την Ευρώπη. Η DHL χρειάζεται από 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες.

Χρησιμοποιούμε εισαγόμενα γερμανικά υλικά συσκευασίας μαζί με χαρτόκουτα διπλής στρώσης. Αποστέλλουμε μουσικά όργανα καθημερινά σε περισσότερες από 120 χώρες. Δείτε τις κριτικές μας στο Google για να μάθετε τι λένε οι άλλοι για εμάς. Θα συσκευάσουμε το όργανό σας με μεγάλη προσοχή.

Ναι. Μπορείτε να επιστρέψετε τα επιλέξιμα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε το δέμα. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην πολιτική εύκολης επιστροφής μας.

Όλα τα όργανά μας είναι 100% χειροποίητα με φυσικά υλικά. Αυτό σημαίνει ότι κάθε κομμάτι είναι μοναδικό και η ροζέτα, τα νερά του ξύλου και οι χρωματικοί τόνοι ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από τις φωτογραφίες. Αυτές οι διαφορές δεν αποτελούν ελαττώματα, αλλά μάλλον ένδειξη της κατασκευής και της αυθεντικότητας του οργάνου. Οι προδιαγραφές, τα υλικά και η ποιότητα παραμένουν σταθερά σε κάθε μοντέλο.